Livraisons


  • Toutes commandes sera expédiée par la poste.
  • Le délai de préparation d'expédition des commandes est de 3 jours ouvrés maximum.
  • En cas de stock insuffisant dans nos entrepôts, le client sera informé au plus vite du temps de préparation estimé de sa commande ainsi que de sa date de livraison.
  • Pour les envois nationaux (en Suisse), une fois la commande préparée, le délai de mise à disposition par le service logistique de la commande varie entre 2 à 3 jours ouvrés pour les livraisons effectuées du lundi au vendredi.
  • Pour les envois vers l'international, une fois la commande préparée, le délai de livraison par le service logistique varie entre 5 à 7 jours ouvrés, pour les livraisons effectuées du lundi au vendredi.

  • --Retours--
  • Si la marchandise livrée ne correspond pas à votre commande ou si des articles vous parviennent endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.
  • Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours à partir de la date de livraison pour nous signaler un retour de commande. Une fois le colis retourné, DMR Telecom LTD vérifiera son contenu et procédera à l'envoi d une nouvelle commande sans frais pour le client. Soucieux de résoudre tout problème d'article défectueux dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au plus vite.