Toutes commandes sera expédiée par la poste.

Le délai de préparation d'expédition des commandes est de 3 jours ouvrés maximum.

En cas de stock insuffisant dans nos entrepôts, le client sera informé au plus vite du temps de préparation estimé de sa commande ainsi que de sa date de livraison.

Pour les envois nationaux (en Suisse), une fois la commande préparée, le délai de mise à disposition par le service logistique de la commande varie entre 2 à 3 jours ouvrés pour les livraisons effectuées du lundi au vendredi.

Pour les envois vers l'international, une fois la commande préparée, le délai de livraison par le service logistique varie entre 5 à 7 jours ouvrés, pour les livraisons effectuées du lundi au vendredi.

--Retours--

Si la marchandise livrée ne correspond pas à votre commande ou si des articles vous parviennent endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement.

Vous disposez d'un délai maximum de 30 jours à partir de la date de livraison pour nous signaler un retour de commande. Une fois le colis retourné, DMR Telecom LTD vérifiera son contenu et procédera à l'envoi d une nouvelle commande sans frais pour le client. Soucieux de résoudre tout problème d'article défectueux dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter au plus vite.